Как раскрутить салон красоты в спальном районе

Содержание

Как привлечь клиентов и раскрутить салон красоты с нуля

Как раскрутить салон красоты в спальном районе

Для любого предприятия, занятого оказанием услуг, вопрос привлечения клиентов — важнейший вопрос. И салон красоты не является исключением. Разработка превосходного торгового предложения ситуацию не исправит, если информация не доходит до потенциальных посетителей. Методов достижения поставленных целей много. Но как привлечь новых клиентов в салон красоты?

Без клиентов не сможет существовать ни одно предприятие, тем более салон красоты. Прекрасное торговое предложение без донесения информации об открытии до потенциальной клиентуры смысла не имеет. Чтобы привлечь в открывшийся салон посетителей, огромный капитал не нужен. Вполне достаточно приемлемой суммы, чтобы раскрутить предприятие.

Начинать необходимо с определения целевой аудитории. В ее составе выделяют группы клиентов, способных стать постоянными. К примеру, среди посетителей можно отобрать сотрудниц офиса, в здании которого расположен салон.

Если он расположен в спальном районе, то постоянными посетителями станут близживущие пенсионеры, особенно дамы, которым «немного за пятьдесят», привыкшие следить за собой. Разумно учитывать будущих мам, как дополнительную группу посетительниц салона.

Зная свою аудиторию, можно начать разработку рекламной стратегии. Для информирования деловых дам об услугах салона рекламу модно размещать на видных местах: в лифте бизнес-центра, раздачей визиток. Удачный ход – посещение офисов центра с раздачей визиток и для сообщения об открытии.

Чтобы стать успешным предприятием, салон должен обладать «изюминкой», предлагая эксклюзивные услуги, не такие, как конкуренты. А конкуренция в индустрии красоты очень высокая.

В рекламных листовках указывают график, подходящий для бизнес-леди, чтобы указать на удачность расположения заведения. Предложения, листовки, буклеты можно раскладывать по почтовым ящикам, распространять вблизи салона и даже рядом с близлежащим магазином.

Пенсионеров интересуют цены, потому для них необходимо разрабатывать соответствующую ценовую политику. При планировании включения в постоянную клиентуру декретниц необходимо организовать уголок для игр с телевизором и принадлежностями для рисования или присмотр за малышами.

Методы привлечения клиентов

При неквалифицированном, озлобленном и невежливом персонале никакая компания, даже стоящая огромных средств, ожидаемых результатов не даст. В индустрии красоты специфика особенная: с клиентом устанавливается эмоциональный личный контакт.

Как раскрутить салон красоты с нуля? Вошедший внутрь посетитель ощущает доброжелательную атмосферу? Он вполне может превратиться  в клиента постоянного. Создать атмосферу позитива помогут цветовые акценты, соответствующе оформленный интерьер, в пределах досягаемости расставленные вазочки со сладостями для посетителей и фотоснимки постоянных клиентов.

Интернет-сайт

Без профессионального персонала невозможно успешно раскрутить салон. Удачная стрижка – реклама, сверхмодный маникюр, стильный пирсинг или эффективный пилинг – бонусная реклама на «сарафанном радио». Для его активации на определенный срок запускают акцию «Подруга приходит на маникюр – педикюр за рекламу в подарок». Оповестить клиентов о предложении можно баннером либо растяжкой перед входом.

Даже недавно открывшийся салон сможет привлечь посетителей без траты внушительных средств. Например, с помощью интернет-ресурса. Этот метод более результативен. На сайте перечислены все услуги, оказываемые салоном, их стоимость, есть сведения о квалификации персонала, полученных салоном сертификатах и выданных лицензиях, имеющихся гарантиях. Хорошо, если есть фотографии сотрудников, результатов их работы: образцов нейл-дизайна, стрижек, тату.

Нелишне разместить информационные статьи по теме о модных прическах, новых технологиях окрашивания и других инновациях индустрии красоты. Интерес читателей обеспечен.

Оптимизация – главное: необходимо адаптировать тексты под определенные запросы, иначе рейтинг сайта останется низким. Нежелателен запуск вирусной рекламы, не нужно массовых рассылок по купленной базе адресов. Намного эффективнее разместить яркие баннеры на популярных блогах и форумах с фирменным логотипом с приглашением посетить салон.

Рекламные листовки

Такой метод нередко превращается в главное средство для создания первого впечатления. Важно грамотно оформить рекламные листки. Тогда клиент наберет указанный номер, чтобы получить подробные сведения об услугах.

Однако не исключена и полностью обратная реакция при безвкусном оформлении и излишней навязчивости. У клиента создается впечатление о дилетантах, никакого понятия о вкусе не имеющих. Никакого смысла посещать такой салон человек не видит.

Так что, организовать рекламную компанию важно правильно.

Разумнее всего поручить разработку листовок специализированному агентству, разрабатывающему дизайн и фирменный стиль организаций. Но без проверки результатов со стороны владельцев салона, ознакомления со всеми нюансами, утверждать проект нельзя. Возможно, не удастся обойтись без корректировки.

К распространению листовок также подходить необходимо разумно. Прикрепленный к ручке входной двери либо продетый в дворники машины проспект вызывает раздражение. Эффективнее поместить листовку в стильный конверт и опустить в ящик предполагаемому клиенту.

Раздача флаеров и буклетов результативна там, где больше всего целевой аудитории. Для распространения рекламы элитного салона промоутеры могут стоять возле крупных бизнес-центров, модных бутиков и развлекательных комплексов класса «премиум». А вот рядом со стоковыми магазинами и продуктовыми палатками распространение смысла лишено.

«Сарафанное радио»

Самый популярный способ, проверенный временем, способен привлечь клиентов в салон – «сарафанное радио». Обсуждения новой прически или модного маникюра – любимейшая тема для разговора между подругами и коллегами.

Такие темы обсуждать без упоминания салона, в котором оказаны подобные услуги, не принято.

Получается, что такая реклама не уступает ни в чем современным высокотехнологичным видам и вполне успешно помогает раскрутить салон красоты и в спальном районе города.

Достоинства – это:

  • Невысокая стоимость.
  • Привлеченные клиенты активны.
  • Формируется положительная установка.
  • Желания предугадываются.

Положительные рекомендации добровольных посетителей – бонус совершенно безвозмездный. Посетители, пришедшие по «сарафанной рекламе» активны, и доход заведению обеспечивают внушительный.

Формируется позитивная установка, так как клиенты заранее настроены на положительные результаты. Малозначимыми мелочами испортить такой настрой не получится. Положительными ожиданиями удовлетворенные клиенты делятся с коллегами и приятелями. Итог – обретение новых клиентов с аналогичным социальным статусом и финансовым уровнем. Обслуживание становится более приятным.

Стимулирующие методы

Хочешь, чтобы тебя бесплатно научили зарабатывать от 200 000 руб/мес., продавая товары из Китая? Боишься, что ничего не получится, ничего в этом не понимаешь? Ну что же, наш обучающий вебинар бесплатный – ты в любом случае ничего не теряешь. Потраченное время? Всего лишь 3 часа. Каждый день ты тратишь больше на бесполезный шлак из интернета. Твои выгоды очевидны, отговорок быть не может. Мы тебя ждем: ссылка

При переезде в другой район мегаполиса приходится менять и салон: не ездить же на другой конец города? Перечень услуг и прейскурант выступают самыми главными доводами. Рациональнее найти место для проведения косметических процедур рядом с домом, особенно, если есть заманчивые предложения и явные выгоды. Примерами таких стимулирующих методов являются

  • Семплинг.
  • Бонусы, акции.
  • Купоны.

Семплинг – бесплатная раздача пробников. Цель такой акции – избавить людей от получения «кота в мешке». Салон может предложить проведение первой процедуры полностью либо частично бесплатно.

Купоны на скидку клиенту не просто выгодны. Они прекрасно помогают донести информацию о салоне до потенциальных посетителей. Но есть и ощутимый недостаток: есть категория посетителей, нацеленных только на процедуры со скидкой. Постоянными клиентами они не станут никогда, так как путешествуют от предприятия к предприятию, предпочитая только те, что предоставляют крупные скидки.

Стимулирование действенно во все времена. Сэкономить даже на недорогих услугах, получив их бесплатно, свойственно людям. Пусть даже акция вида «сделай стрижку – получи в подарок увлажняющую маску», отклик она найдет хороший.

Бонусы – это премирование за постоянное пользование процедурами. К примеру, после девяти посещений солярия десятое – бесплатно. Такой способ невозможен без учета посетителей.

Однако если в салоне предоставляют некачественные услуги, никакими методами привлечь клиентов не получится.

Люди будут продолжать посещать салон, но при получении результатов, полностью противоречащих их ожиданиям, вряд ли пожелают стать постоянными клиентами.

Разочарованные услугами, они расскажут окружающим о впечатлениях, окончательно лишив предприятие положительной репутации. Только при постоянном контроле за качеством обслуживания удержание клиентов и привлечение новых посетителей станет успешным.

Возникает вопрос: салон красоты как бизнес выгодно ли это? Создание собственного дела – задача трудоемкая. И тщательно продумать сферу деятельности необходимо. Продумать все мелочи, четко определиться с планом действий – только так можно оставаться на плаву вне экономического положения.

Источник: http://IDeiforbiz.ru/kak-privlech-klientov-i-raskrytit-salon-krasoty-s-nylia.html

Как открыть свой салон красоты

Открытие салона красоты – это одно из ключевых направлений бизнеса для женщин. Ведь только женщины могут иметь точное представление, чего хотят и ждут посетительницы салонов красоты, а, значит, только они смогут создать успешный и профессиональный продукт. Статья поможет разобраться с нюансами и поможет организовать свой бизнес в самой женской отрасли.

Собственный бизнес может помочь круто изменить свою жизнь: статус «бизнесвумен» не только помогает заработать деньги, но и повышает самооценку женщине, делает ее успешной и востребованной. Для открытия салона, кроме определенных финансовых инвестиций, потребуется еще понимание философии этого бизнеса. Однако начать стоит с базовых шагов: регистрации бизнеса и составления бизнес-плана.

Читайте также  Салон красоты название и логотип

Как открыть салон красоты – юридический аспект

Для осуществления деятельности салона красоты необходимо получить свидетельство Индивидуального Предпринимателя (ИП). Для того, чтобы ИП, нужно подготовить следующие документы:

  • заявление по образцу Р21001 (с указанием кода ОКВЭД);
  • паспорт с постоянной регистрацией;
  • квитанция об оплате госпошлины (800 рублей).

Свидетельство оформляется в течение 5 суток после подачи документов в инспекцию налоговой службы по месту прописки. Следующий шаг – заключение договора аренды.

Оказание дополнительных услуг (отопление, водоснабжение, электричество, вывоз мусора), как правило, входит в договор аренды.

Кроме этого, придется получить ряд разрешений от санитарно-эпидемиологической службы, пожарного надзора и местной управляющей компании или администрации города на размещение вывески на стене дома.

Все эти документы для открытия необходимы для безопасности ваших будущих клиентов. Соблюдение СанПиН позволит вывести ваш салон на профессиональный уровень. Если в услуги салона будет входить оказание медицинских услуг (иглоукалывание, массажи, обертывание), необходимо также получить лицензию на оказание терапевтических услуг.

Виды салонов красоты

Список разновидностей салонов красоты обширен, квалифицировать их условно можно по типу деятельности:

  1. Салоны с оказанием только парикмахерских услуг
  2. Салоны-парикмахерские с маникюрным кабинетом (солярием)
  3. Салоны, где кроме стандартного набора услуг, предлагаются услуги массажиста, косметолога, визажиста, стилиста.

Тип салона красоты сильно зависит от того, где он расположен и на какую целевую аудиторию рассчитан. К примеру, небольшая парикмахерская в спальном районе обычно делает акцент на традиционных стрижках и способах окрашивания, в то время как ультрамодный салон в центре города в погоне за платежеспособными клиентами стремится использовать новейшие достижения в области парикмахерского искусства.

Отдельный тип – мобильные салоны красоты. Они оборудуются в передвижных фургонах и обычно работают в местах больших скоплений людей.

Название салона красоты

Красивое название салона красоты – это одна из составляющих его успеха. К вопросу о том, как назвать свой салон, нужно подходить ответственно: ведь именно по этому названию ваше предприятие будут узнавать и рекламировать друг другу довольные клиенты.

Существует несколько стратегий при выборе названия. Классические названия для салонов часто созвучны с красивыми женскими именами:

  • Виктория
  • Лидия
  • Диана
  • Лилия и пр.

Или со словами из области:

Придумывая название, не следует ограничиваться на стандартной фразе «Салон-парикмахерская», используйте фантазию и дайте своему проекту уникальное, оригинальное и креативное имя. Это будет способствовать привлечению клиентов и поможет уже с первых дней работы громко заявить о себе.

Сколько стоит открыть салон красоты с нуля

При составлении бизнес-плана одним из главных разделов становится смета. Для открытия бизнеса потребуются вложения, однако, начав свой бизнес, вы сможете довольно скоро получать стабильный доход и не только вернуть вложения, но и преумножить их.

Итак, перечень расходов выглядит следующим образом:

  1. Аренда помещения: 30-50 тыс. руб.
  2. Ремонт: 80 тыс. руб.
  3. Оборудование: 200 тыс. руб.
  4. Расходные материалы: 30 тыс. руб.
  5. Зарплата персоналу: 100 тыс. руб./мес.
  6. Коммунальные платежи: 10 тыс. руб./мес.
  7. Реклама и вывеска: 50 тыс.руб./мес.

Следует учитывать, что, в зависимости от масштаба салона и размера города, в котором он будет работать, стоимость открытия может сильно варьироваться.

Особенности выбора помещения

Выбирая помещение, нужно, в первую очередь, реально оценивать свой бюджет и провести маркетинговое исследование рынка и потенциальных клиентов. Открытие салона красоты с нуля требует значительных финансовых вложений, если открыться в центре города и претендовать на звание одного из лучших новых салонов города. Это принесет в дальнейшем большую прибыль, однако риски в таком случае выше, а процесс окупаемости может затянуться.

Выбирая место под открытие в спальном районе, вы ориентируетесь на других клиентов: менее притязательных в выборе, предпочитающих недорогую стрижку или укладку. Главное преимущество таких салонов «рядом с домом» — клиенты будут ходить к вам регулярно и всей семьей.

В любом случае, помещение должно быть достаточно просторным и светлым, с приятным дизайном. В зале должна присутствовать возможность проветривания и хорошая вентиляция: в противном случае запахи химикатов никогда не будут выветриваться из помещения.

Помещение должно обязательно иметь отдельный вход, зону ожидания, рабочую зону (5-7 кв.м. на 1 мастера).

Оборудование

Для закупки оборудования можно обратиться в специализированный магазин или использовать предметы, бывшие в употреблении. Это позволит разумно сэкономить, а реставрация мебели и предметов сделает разницу незаметной. Открыть выгодный бизнес в кризис можно, только прибегая к маленьким хитростям и уловкам.

Минимальный набор оборудования для салона красоты выглядит следующим образом:

  • кресла с регулируемой высотой;
  • зеркала с встроенным освещением и тумбочки;
  • стерилизатор для инструментов;
  • мойка;
  • сушуар;
  • шкафы для хранения красок, инструментов и прочих материалов.

На одного мастера потребуется следующий набор инструментов:

  1. Комплект расчесок
  2. Профессиональный фен с насадками
  3. Машинка для стрижки волос
  4. Набор полотенец и салфеток
  5. Набор профессиональных ножниц

Для салона средних масштабов будет достаточно иметь 2-3 парикмахера, обустроенный маникюрный кабинет, солярий.

Обязанности администратора салона красоты

Администратор – это ключевая фигура в салоне, он является представителем руководства, встречает, провожает и рассчитывает клиентов. Все, что входит в обязанности, лучше всего прописать в должностных инструкциях администратора, чтобы сотрудник сразу имел представление о том, какой пласт работы на него будет возложен.

Администратор должен обладать грамотной речью, быть приветливым, внимательным и отзывчивым. Он должен уметь дать консультацию по вопросам работы салона, по любым ее услугам. Еще одна важная обязанность – организация работы парикмахеров и поддержание чистоты в зале. На должность администратора лучше нанимать проверенного человека, в личных и профессиональных качествах которого вы не сомневаетесь.

Как раскрутить салон красоты

На этапе, когда ваша идея женского бизнеса воплотилась в полноценный салон красоты и вы имеете готовый бизнес, наступает необходимость приступить к продвижению салона. К названию салона нужно будет разработать эмблему или логотип, можно подготовить девиз.

Существует несколько возможностей, как привлечь новых клиентов в салон красоты: в первую очередь, внимательно оцените свой прайс. Цены на услуги не должны быть высокими – повышать их можно постепенно после того, как сможете собрать минимальную базу клиентов.

Но главный инструмент продвижения: качество оказываемых услуг и высокий уровень сервиса. Довольный клиент вернется в ваш салон вне зависимости от стоимости услуг, недовольный способен сильно испортить имидж салона в глазах всех своих друзей и знакомых, а это десятки человек.

Визитки

Успешный салон обязательно должен иметь визитки. Их нужно прикладывать к чекам за оказанные услуги, оставлять в свободном доступе на стойке администратора. Визитки – это еще и хороший способ рекламы: размещайте их в соседних аптеках, магазинах, супермаркетах. Чем большее количество людей узнает о вас, тем лучше. На них не нужно предоставлять характеристику о вашем салоне, достаточно адреса и перечня основных услуг.

Использование визиток будет более эффективным, если они будут давать скидку на услуги (достаточно 3-5%). Такие визитки ваши клиенты будут хранить годами, предпочитая идти в салон, где им предоставят качественное обслуживание с дополнительной скидкой.

Акции

Акции – это еще один способ привлечь внимание. Любая миссия акции имеет конкретную итоговую цель – увеличить продажи. Увеличить рентабельность бизнеса можно, заключая договоры с различными специалистами из смежных областей:

  • организаторами свадеб;
  • магазинами свадебных и вечерних платьев;
  • банкетных залов и пр.

Устраивайте дни «скидок» по аналогии с распродажами в магазинах, «черные пятницы». Если вы предложите молодым мамам занять их детей на время стрижки в детской комнате с аниматором, они с радостью согласятся на полный комплекс услуг от вашего салона.

Фоновая музыка

Часто женщины приходят в салон красоты не только за новой прической, но и просто отдохнуть от домашних дел. Чтобы посетительнице было комфортно, в зале необходима фоновая музыка. Она способна как заполнить тишину, так и стать приятным фоном для непринужденной беседы между парикмахером и клиентом. Интересные, неожиданные трек-листы могут стать настоящей фишкой вашего салона.

Франшиза салонов красоты

Если вы все еще сомневаетесь, какой можно открыть бизнес, и вас пугает предстоящий объем работы, выходом может стать покупка франшизы. Сети салонов красоты имеют наработанную годами философию, они проверены временем и способны приносить гарантированный доход. Вам не придется думать над названием или получать дополнительные лицензии на осуществление деятельности.

Купить салон красоты в Москве от собственника, как и в любом другом городе, сегодня также несложно: вы получаете работающий бизнес, все, что вам остается, решить, как управлять им, причем делать это можно даже на дому. Чтобы не ошибиться в выборе покупаемого объекта, понаблюдайте, поспрашивайте, попросите провести для вас презентацию.

Идея «салон красоты как собственный бизнес» — это одно из самых успешных направлений малого бизнеса.

Парикмахерские услуги всегда будут востребованы, даже в кризис люди не перестанут стричься и пользоваться услугами косметологов. Однако для того, чтобы ваш бизнес выделялся на фоне остальных салонов красоты, необходимо не просто соблюдать все стандартные требования, а вложить в него часть души. Сделать его таким, чтобы клиентам нравилось посещать его, чтобы им было комфортно и уютно.

Качество услуг – это неотъемлемое требование для развития салона красоты и привлечения клиентов. Это позволит получить доступ к самому мощному инструменту продвижения, «сарафанному радио», и уже ваши мастера станут семейными цирюльниками.

Источник: http://business-mama.ru/idei-biznesa/kak-otkryt-svoj-salon-krasoty/

Реклама парикмахерской: как привлечь клиентов и увеличить посещаемость

Варламов Ринат Эксперт по маркетингу

12.01.2017 3 минуты чтения

Открыть или купить действующую парикмахерскую легко. Более сложная задача — привлечь посетителей и собрать базу постоянных клиентов. В Москве конкуренция среди парикмахерских высока, к тому же придется соперничать с салонами красоты.

Как разрекламировать парикмахерскую? Какие методы раскрутки помогут привлечь клиентов и увеличить объем прибыли? Об этом читайте в статье!

Читайте также  Какая реклама самая эффективная для салона красоты

Реклама парикмахерских услуг: основные методы раскрутки

Чтобы понять, как раскрутить салон-парикмахерскую, для начала проанализируйте своих конкурентов. Узнайте, кто занимает топовые позиции в рейтинге, изучите группы в социальных сетях. Ознакомьтесь с методами конкурентов, но не спешите их заимствовать.

Если вы не хотите тратить средства впустую, откажитесь от рекламы парикмахерских салонов на телевидении, радио и в печати. Такая раскрутка не окупится.

Как сделать эффективную рекламу для парикмахерской:

  • Вывеска — первое, что видит клиент. Сделайте надпись яркой, заметной, оригинальной, но не вычурной. Излишний блеск и «гламур» вызывает мысли о низком качестве услуг.
  • Первое правило рекламы парикмахерской в интернете — собственный сайт. Чем подробнее он заполнен, тем лучше. Разместите фотографии выполненных причесок, портфолио мастеров, перечислите все услуги, подробно описав лечебные процедуры для волос. Учтите: больше откликов получают заведения с опубликованными прайсами. Помните, что сайт нуждается в SEO-продвижении, которое поможет поместить его на первые страницы поисковых систем.
  • Парикмахерские услуги визуально осязаемы, это дает возможность выгодно представить ваше заведение в Instagram и других социальных сетях.
  • Регулярно обновляйте скидки и акции. Предложите бонусы для студентов, «семейные» скидки, снизьте стоимость услуг для пенсионеров.
  • Будьте оригинальны, всегда ищите новые способы «засветиться» перед потенциальными клиентами. Креативная реклама парикмахерской — выезд на городские праздники, фестивали, выставки. Предлагайте прохожим сделать несложную прическу — например, заплести косу. Главное — запомниться потенциальному клиенту. Раздавайте листовки и визитки.
  • Сотрудничество с другими компаниями поможет расширить круг клиентов. Один из вариантов — создание единой скидочной карты для парикмахерской, магазина косметики или белья.

Как раскрутить парикмахерскую в спальном районе

Для бизнеса, расположенного в окружении жилых домов, стандартные способы продвижения парикмахерских услуг не всегда эффективны. Ваша целевая аудитория — местные жители. Направьте рекламу на их привлечение.

Чтобы заинтересовать первых посетителей, обдумайте уникальное предложение: «счастливые часы», скидку для первых 10 клиентов или бонусы тем, кто придет в первый день работы парикмахерской: бесплатная укладка, пробники профессиональной косметики в подарок. Распечатайте флаеры. Раздавайте листовки на улице или разнесите их по почтовым ящикам.

Далее вам придется приложить усилия для того, чтобы первые клиенты стали постоянными и привели за собой знакомых и друзей. Помните: «сарафанное радио» — лучшая реклама для парикмахерских. В вопросе подбора мастера рекомендации от знакомых оказываются намного эффективнее, чем любой из способов раскрутки.

Главное условие востребованности парикмахерской — соответствие цены и качества услуг. Не менее важный фактор — личные качества мастеров. Приветливость, готовность помочь клиенту, проконсультировать его и порекомендовать наиболее подходящую прическу высоко ценятся посетителями.

Сделайте так, чтобы каждый ваш клиент был доволен, и уже через пару месяцев вы увеличите посещаемость парикмахерской.

Как раскрутить парикмахерскую в плохопроходящем месте

У любого заведения, расположенного в месте с большим пешеходным трафиком больше шансов стать востребованным и привлечь большую аудиторию. Но практика показывает, что даже парикмахерские в плохопроходящем месте могут быть рентабельными.

Если ваша парикмахерская размещена в здании далеко от станции метро или остановки в отдаленном районе города, придется приложить много усилий. Яркие вывески, реклама в СМИ, флайеры в этом случае малоэффективны. Придумайте «фишку», ради которой ваши клиенты захотят проделать долгий путь до вашей парикмахерской, вместо того, чтобы сходить в ближайшую.

Основная причина поездки в парикмахерскую, расположенную в плохопроходящем месте — мастера высокого класса. Привлекайте клиентов новыми услугами, оригинальными методиками.

Рекламировать парикмахерскую можно несколькими нетрадиционными способами. Сделайте канал на  и запишите видео с советами по уходу за волосами. Особый акцент направьте на новые методики, которые только появляются на рынке. Учитывайте модные тенденции. Например, среди молодежи сейчас очень популярно окрашивание волос в яркие оттенки.

Ведите активную работу в социальных сетях и на форумах. Непосредственное общение с потенциальными клиентами, консультирование помогут завоевать доверие. Отвечайте на все отзывы, особое внимание уделив негативным.

Как сэкономить на рекламе парикмахерской

проблема любого нового заведения — полное отсутствие клиентской базы. Самое сложное — привлечь первых клиентов. Им не на что ориентироваться, парикмахерская еще не вошла в рейтинг, нет ни отзывов, ни рекомендаций знакомых.

Эта проблема отсутствует при покупке готового бизнеса. Реклама действующей парикмахерской уже проводилась, есть клиенты, привыкшие ходить именно сюда. Покажите им, что после смены собственника качество услуг не ухудшится, создайте приятную атмосферу. Посетители несомненно заметят перемены и приведут за собой новых клиентов.

Узнайте больше о бизнесе парикмахерских из этих статей:

Источник: https://AlteraInvest.ru/rus/blogi/reklama-parikmakherskoy-kak-privlech-klientov/

Как раскрутить салон красоты

Если вы только планируете открывать салон красоты, необходимо анонсировать начало вашей деятельности. Такая кампания должна стартовать не ранее чем за месяц до открытия. При этом чем ниже класс салона, тем ближе должен быть анонс к намеченной дате.

Так, для элитных салонов запуск рекламы на радио, телевидении и в журналах можно начинать за месяц до открытия, предоставляя клиентам возможность предварительной записи. Клиенты этой категории не принимают спонтанных решений, а потому их интерес необходимо разогревать.

Для салонов бизнес-уровня начинать рекламу стоит за десять дней, а для салонов эконом-класса за пять дней.

При анонсировании обязательно предложите первым клиентам ощутимое преимущество: бесплатную дополнительную услугу, гарантированный подарок, участие в розыгрыше ценных призов, присутствие на церемонии открытия известной личности.

Выбирая способы как рекламировать салон красоты на стадии открытия, следует учитывать класс заведения и его место расположения. Если вашей бизнес-зоной является спальный район вам подойдут следующие способы:

  • Объявления в лифе. Этот вариант подходит для заведений бизнес и эконом-класса, и может быть использован как стартовая и регулярная реклама для привлечения новых клиентов.
  • Раздача листовок в оживленных местах.
  • Расклейка рекламных плакатов (объявлений).

Не забывайте о качественной вывеске, подсветке входа и указателях в радиусе 500 метров от вашего салона. Для заведений бизнес и элитного класса также эффективна реклама лайтбоксами и придорожными баннерами. Привлечь новых клиентов в салон помогают и оригинальные визитные карточки.

Если вашей бизнес-зоной является маленький город, отличный способ как раскрутить салон красоты с нуля элитного и бизнес-класса – это рассылка персональных приглашений женщинам и мужчинам, занимающим значимые должности (директорам школ, владельцам собственного бизнеса, депутатам, сотрудникам администраций, заведующим отделений в поликлинике и т.д.). Предложите им солидную скидку на первое посещение и именную клубную карту.

Какая реклама в интернете будет эффективной для салона

Продвижение в интернете имеет особенно важное значение для салона красоты, поскольку позволяет представлять потенциальным и постоянным клиентам подробную и наглядную информацию о существующих и новых услугах, консультировать их по выбору методик, делать более доступным резервирование времени приема у мастеров. На практике эффективная реклама салона красоты реализуется следующими инструментами:

  • Персональный сайт. Он должен быть полноценным, а не просто визиткой. На нем должно присутствовать подробное описание услуг и косметических процедур (преимущества и противопоказания), актуальные цены, а также возможность получения онлайн-консультации и записи. Также необходимо представить клиентам свой персонал — имена, фото (обязательно проведите отдельную фотосессию), квалификацию.
  • Страницы в социальных сетях (, , , Instagram). При продвижении салона красоты в соцсетях большое влияние оказывает сбалансированность постов: информационные (о новых услугах, акциях, графике работы) — 20%, корпоративные (достижения компании) — 15%, познавательные (советы, новости из мира красоты и моды) — 20%, развлекательные (юмористические картинки и видео по тематике услуг) — 15%, опросы (изучение мнения целевой аудитории, сбор отзывов об услугах и методиках) — 5%, конкурсы — 5%, портфолио (фото до и после, мастер-классы) — 20%. Ориентировочное количество публикаций в день от 10 до 20 постов, равномерно распределенных в течение рабочего дня.
  • Реклама на городских женских форумах и блогах. Это могут быть баннеры или заказные статьи. Выбирая форум для рекламы, следует отдавать предпочтение ресурсам общей тематики, а не посвященным услугам салонов красоты, поскольку пользователи последних — это в основном мастера или любители, которые интересуются самостоятельным выполнением процедуры в домашних условиях.
  • Landing page (лендинг пейдж). Создаются для неходовых и комплексных услуг, например, лазерная эпиляция, наращивание ресниц. При этом выполняются жесткие настройки таргетирования по географическому расположению и категории целевой аудитории.
  • Регистрация в бизнес-каталогах вашего города и отметки на онлайн-картах. Это позволит вашим клиентам быстро находить информацию о салоне.

Партнерское сотрудничество и обмен клиентской базой

Для обеспечения достаточного потока клиентов раскрутка салона красоты должна осуществляться постоянно. Чтобы при этом снизить затраты на рекламу можно заключить партнерские соглашения с организациями, работающими в смежных направлениях:

  • свадебные салоны — предоставьте клиентам взаимные скидки при комплексном заказе услуг;
  • фитнес-центры, магазины косметики и женской одежды — обмен флаерами на скидку, а также контактными данными клиентов для СМС-рассылки;
  • фотостудии — предложите фотографам процент от заказов на макияж и стрижки для фотосессий;
  • частные клиники и стоматологии — отличный канал для взаимной рекламы услуг плакатами и листовками в зале ожидания.

Помимо прямой рекламы вы можете заключить договор о сотрудничестве с организациями, где ко внешности персонала предъявляются высокие требования (банки, международные торговые компании, туристические агентства, ВИП-магазины, развлекательные заведения, гостиничные комплексы). Предоставьте им корпоративную скидку для сотрудников.

Программы лояльности для постоянных клиентов

В условиях высокой конкуренции для продвижения салона красоты важно не только регулярно привлекать новых посетителей, но и делать их постоянными. Для этого используются программы лояльности и ведется учет базы клиентов.

Последняя должна содержать следующую информацию: имя, пол, дата рождения, а также перечень, стоимость и даты получения услуг.

Это позволит вам выполнить сегментацию потока клиентов по среднему чеку, частоте посещений и интересующим процедурам, что может быть использовано при проведении акций и рекламной рассылки.

Наиболее удобный способ привлечения клиентов к программам лояльности — это предоставление дисконтных и клубных карт. При этом вы можете:

  • выпустить собственные карты с привязкой к общей базе — такие карты позволяют вести учет действий клиентов, предоставлять скидки в формате накопительных бонусов за уже оплаченные услуги;
  • стать участником программы единых дисконтных карт вашего города — такие клубы позволяют привлекать новых клиентов, которые являются держателями карт, полученных через другие источники.

Как правильно проводить акции для салонов красоты

Существует множество способов как продвигать салон красоты акциями и скидками, но каждый из них предназначен для своей категории клиентов и должен использоваться к месту и времени. Все акции можно разделить на несколько групп:

  • Постоянные — программы лояльности, счастливые часы (скидки на услуги в наименее загруженное время), ко дню рождения. Подходят для всех типов салонов и могут распространяться на услуги, не относящиеся к массовому спросу (массаж, ламинирование волос).
  • Сезонные — летние и послепраздничные предложения (когда наблюдается снижение спроса).
  • Срочные — с ограничением по времени (в течение месяца). Подходят для салонов бизнес и эконом-класса и направлены на привлечение новых клиентов.
  • Пакетные — предоставляются при покупке комплекса услуг. Предназначены для увеличения среднего чека клиентов.
Читайте также  Бизнес план салона красоты с финансовой моделью

Величина скидок не должна превышать 15%, поскольку иначе салон понесет убытки, а также привлечет не свою целевую аудиторию. Не допускается снижать цену на разовые процедуры (пирсинг, татуаж), особенно на дорогостоящем оборудовании или с использованием дорогих косметических средств, так как вы просто потратите время на клиентов, которые не вернутся. Оптимально, если акция будет комплексной — при получении одной услуги, вторая со скидкой.

Если в вашем салоне есть взаимозаменяемые услуги, нельзя снижать цену только на одну из них, ведь в этом случае клиенты просто перейдут к более дешевому варианту. Например, предлагая шоколадное обертывание со скидкой, другие предложения станут менее привлекательными, и закупленные вами косметические средства останутся не востребованными.

Дополнительные советы при продвижении салона красоты

Выбирая способ как разрекламировать салон красоты, не следует забывать, что причиной отсутствия популярности может служить внутренняя проблема. Прежде всего обратите внимание на коллектив и его отношение к работе.

Отличный сервис и качество услуг позволят вам использовать такие инструменты как рекомендации.

Если же в коллективе возникают конфликты, сотрудники недовольны и халатно относятся к обязанностям, это непременно скажется на заинтересованности клиентов.

Внимательно отнеситесь к обеспечению стерильности и чистоты, соблюдению правил безопасности проведения процедур.

Ваши сотрудники не должны поддаваться на уговоры клиента нарушить технологию (увеличить длительность процедуры в солярии, предоставлять услуги не соответственно возрасту и состоянию организма, например, делать электроэпиляцию беременным).

В этом случае даже если клиент, получив отказ уйдет, его отзыв не будет выглядеть негативным, а лишь подчеркнет вашу заботу о посетителях. Намного хуже, если вы навредите здоровью клиента и заработаете не только отрицательную репутацию, но и судебный иск.

Не давайте пустых обещаний своим клиентам. Так, предлагая услуги лазерной эпиляции не следует гарантировать, что эффект продлиться полгода, ведь организм каждого клиента может реагировать по-разному. С другой стороны, всегда давайте гарантии на поточные услуги. Например, если, выйдя из салона клиент обнаружит, что маникюр повредился, выполните коррекцию бесплатно и предоставьте скидку на следующее посещение.

Зная базовые способы как раскрутить салон красоты, вы сможете проработать собственную рекламную стратегию, которая наилучшим образом подойдет к актуальным условиям рынка и темпам развития вашего бизнеса.

Источник: https://ardma.ru/kak/469-kak-raskrutit-salon-krasoty

Как привлечь клиентов и раскрутить салон красоты с нуля в спальном районе?

В индустрии красоты присутствует высокий уровень конкуренции, поэтому предпринимателям, которые выбрали для себя такое направление деятельности, приходится бороться за каждого клиента. И это понятно, поскольку посетители – это главный источник дохода в этом бизнесе. Как привлечь клиентов в салон красоты, вы узнаете из этой статьи.

С чего начать?

Перед тем как приступить к работе, нужно определиться, с какой категорией клиентов вы планируете работать. То есть нужно знать, на какую целевую аудиторию будет направлена реклама салона красоты, всевозможные акции и прочее. После этого, можно переходить к разработке стратегии.

Например, если вы интересуетесь, как раскрутить салон красоты в спальном районе, нужно сделать упор на людей старшего возраста и молодых мам. Люди, которые ежедневно ходят на работу, обычно стригутся или делают прически по пути домой.

А вот пенсионеры и женщины, которые постоянно находятся дома, будут искать такое заведение в своем районе.

Рассмотрим самые распространенные способы, которые позволяют привлечь больше клиентов в салон красоты:

  • Продвижение бизнеса в соцсетях. В наше время многие бизнесмены активно применяют такие приемы, как розыгрыши различных подарков, скидки для постоянных клиентов и всевозможные бонусные программы. Социальные сети – это отличная возможность абсолютно бесплатно распространять информацию и привлекать людей;
  • Реклама. Это классический вариант, который используют все предприниматели, независимо от сферы деятельности. Разместите в местных СМИ статью о своем салоне или запустите рекламный ролик на ТВ. Не забывайте, что от рекламы во многом зависит рентабельность салона красоты и его прибыльность;
  • Обменивайтесь рекламным материалом с другими компаниями, которые не являются вашими конкурентами, но работают в той ж сфере. Например, можно разместить свои рекламные буклеты в магазине косметики. А торговое предприятие, в свою очередь, будет распространять свои рекламные листовки и визитки через ваш салон.

Существует множество других способов, как раскрутить салон красоты. О них можно узнать из книг по продажам. Используя эти знания, вы сможете сориентироваться на рынке, и выбрать правильный путь к успеху. Это не такая уж и сложная задача, как может показаться на первый взгляд. Работайте, ищите новые идеи и вас все получится.

По франшизе

Если вы не знаете, как привлечь новых клиентов в салон красоты и боитесь, что не справитесь с этим делом, можно начать свою деятельность под крылом известного бренда. В этом вам поможет франшиза салона красоты.

Вместе с ней вы получите следующие преимущества:

  1. Работа под руководством опытных специалистов. Они объяснят пошагово как открыть парикмахерскую с нуля и будут сопровождать вас на протяжении всего процесса — от поиска места до самого открытия.

    Благодаря этому вы сможете избежать ошибок, которые допускают новички, выстраивая бизнес своими силами;

  2. Консультации и профессиональное решение любых задач, связанных с рекламой, финансами и бухгалтерским учетом;
  3. Закупка оборудования и расходных материалов по доступным ценам у проверенных поставщиков.

Открыть салон красоты по франшизе намного проще, чем самостоятельно построить такой бизнес с нуля. Перед тем как решиться на покупку франшизы точки красоты, необходимо тщательно изучить деятельность выбранной вами компании. Ее можно считать успешной, если закрылось менее 10% из всех салонов, работающих под ее крылом.

Поинтересуйтесь, сколько стоит открыть салон красоты с нуля по франшизе в разных компаниях, и выберите наиболее приемлемый вариант.

Выбираем имя

Рассматривая разные варианты как назвать салон красоты, придерживайтесь следующих рекомендаций:

Название должно подчеркивать специализацию заведения и вызывать нужные ассоциации. Не берите слишком вычурные слова и постарайтесь, чтобы они имели прямое отношение к индустрии красоты. Не нужно выбирать название из устаревших слов. Самое главное, чтобы оно легко читалось и запоминалось.

Для названия салона красоты часто используют имена мифологических персонажей, которые ассоциируются с определенными событиями. Это также могут быть названия разных цветов или оригинальные женские имена.

Собственный интернет-ресурс

Это один из самых эффективных способов, как раскрутить салон красоты с нуля. На сайте должен быть выложен перечень услуг и цены, а также информация о квалификации сотрудников и соответствующие лицензии. В этом деле важную роль играет и оформление ресурса. Не забудьте разместить на сайте интересные тематические статьи, призывающие следить за своей внешностью.

Сарафанное радио

Это самый известный и самый эффективный метод, как раскрутить салон красоты в кризис. В сложной экономической ситуации приходится экономить буквально на всем, в том числе и на рекламе.

Всем известно, что женщины привыкли обговаривать любые изменения своей внешности с подругами и коллегами по работе. Они рассказывают им, где сделали стрижку или маникюр. По мнению специалистов, сарафанное радио можно смело сравнивать с самыми высокотехнологичными видами рекламы.

Это самый дешевый и самый эффективный способ, который позволяет рассказать целевой аудитории о вашем салоне красоты.

Накопительная система скидок

Каждый человек старается сэкономить, поэтому ищет такое заведение, где можно получить качественные услуги по низким ценам. Если вы будете предлагать своим клиентам небольшие скидки, они обязательно посетят салон красоты еще раз. Самый лучший способ, как раскрутить новый салон красоты – это реферальная система. Человек, который приводит клиентов, является заинтересованным лицом. От суммы, которую заплатил за услуги реферал, зависит его скидка.

База данных

Этот мощный инструмент, позволяет удержать постоянных клиентов. Используя разные современные инструменты, вы можете регулярно напоминать клиентам о своем существовании. Но это нужно делать аккуратно и ненавязчиво.

Если человеку будут постоянно приходить однотипные сообщения, он будет их просто удалять либо вовсе откажется от рассылки.

А вот если вы предложите принять участие в розыгрыше билетов на премьеру фильма или хорошую скидку, клиент заинтересуется и, возможно, посетит ваш салон.

Постарайтесь как можно чаще баловать своих посетителей приятными подарками. Периодически предлагайте им бесплатные процедуры, дарите небольшие подарки на праздники и прочее. За это они будут регулярно посещать ваш салон, и приносить прибыль.

Внесите в базу данных имена и фамилии постоянных клиентов, а также уточните, когда у них дату рождения, чтобы вы могли поздравить их с праздником и тем самым показать, как вы цените каждого посетителя. Сбор данных должен входить в обязанности администратора салона красоты.

Сервис

Главный залог успеха любого заведения, работающего в сфере услуг – это качественный сервис. Довольный клиент обязательно расскажет о вашем салоне красоты своим знакомым и приведет их с собой. Недовольные посетители, которым нагрубили или предоставили некачественные услуги, оставят в интернете негативные отзывы и тогда вам придется немало потрудиться, чтобы снова завоевать их доверие.

Клиент приходит в салон красоты, чтобы получить удовольствие, поэтому вы должны уделить внимание каждому посетителю, даже если он заказал самую дешевую процедуру. Основная цель любого заведения – это удержание клиентов. Если человек пришел к вам один раз, нужно сделать все для того, чтобы он посетил салон красоты снова.

Выводы

Если вы хотите получить хорошую прибыль от салона красоты, нужно привлекать клиентов разными способами. Такой комплексный подход позволит вам получить максимальный эффект. Не экономьте деньги на рекламе, балуйте своих постоянных клиентов различными подарками и скидками, создайте уютную атмосферу в салоне и деньги потекут рекой в ваш карман.

Источник: http://BizSng.ru/sfera-uslug/kak-privlech-klientov-v-salon-krasotyi.html

Понравилась статья? Поделить с друзьями: