Как раскрутить салон красоты в маленьком городе

Как привлечь клиентов и раскрутить салон красоты с нуля

Как раскрутить салон красоты в маленьком городе

Для любого предприятия, занятого оказанием услуг, вопрос привлечения клиентов — важнейший вопрос. И салон красоты не является исключением. Разработка превосходного торгового предложения ситуацию не исправит, если информация не доходит до потенциальных посетителей. Методов достижения поставленных целей много. Но как привлечь новых клиентов в салон красоты?

  • 1. Как раскрутить салон красоты
  • 2. Методы привлечения клиентов
  • 3. Интернет-сайт
  • 4. Рекламные листовки
  • 5. «Сарафанное радио»
  • 6. Стимулирующие методы

Без клиентов не сможет существовать ни одно предприятие, тем более салон красоты. Прекрасное торговое предложение без донесения информации об открытии до потенциальной клиентуры смысла не имеет. Чтобы привлечь в открывшийся салон посетителей, огромный капитал не нужен. Вполне достаточно приемлемой суммы, чтобы раскрутить предприятие.

Начинать необходимо с определения целевой аудитории. В ее составе выделяют группы клиентов, способных стать постоянными. К примеру, среди посетителей можно отобрать сотрудниц офиса, в здании которого расположен салон.

Если он расположен в спальном районе, то постоянными посетителями станут близживущие пенсионеры, особенно дамы, которым «немного за пятьдесят», привыкшие следить за собой. Разумно учитывать будущих мам, как дополнительную группу посетительниц салона.

Зная свою аудиторию, можно начать разработку рекламной стратегии. Для информирования деловых дам об услугах салона рекламу модно размещать на видных местах: в лифте бизнес-центра, раздачей визиток. Удачный ход – посещение офисов центра с раздачей визиток и для сообщения об открытии.

Чтобы стать успешным предприятием, салон должен обладать «изюминкой», предлагая эксклюзивные услуги, не такие, как конкуренты. А конкуренция в индустрии красоты очень высокая.

В рекламных листовках указывают график, подходящий для бизнес-леди, чтобы указать на удачность расположения заведения. Предложения, листовки, буклеты можно раскладывать по почтовым ящикам, распространять вблизи салона и даже рядом с близлежащим магазином.

Пенсионеров интересуют цены, потому для них необходимо разрабатывать соответствующую ценовую политику. При планировании включения в постоянную клиентуру декретниц необходимо организовать уголок для игр с телевизором и принадлежностями для рисования или присмотр за малышами.

При неквалифицированном, озлобленном и невежливом персонале никакая компания, даже стоящая огромных средств, ожидаемых результатов не даст. В индустрии красоты специфика особенная: с клиентом устанавливается эмоциональный личный контакт.

Как раскрутить салон красоты с нуля? Вошедший внутрь посетитель ощущает доброжелательную атмосферу? Он вполне может превратиться  в клиента постоянного. Создать атмосферу позитива помогут цветовые акценты, соответствующе оформленный интерьер, в пределах досягаемости расставленные вазочки со сладостями для посетителей и фотоснимки постоянных клиентов.

Без профессионального персонала невозможно успешно раскрутить салон. Удачная стрижка – реклама, сверхмодный маникюр, стильный пирсинг или эффективный пилинг – бонусная реклама на «сарафанном радио». Для его активации на определенный срок запускают акцию «Подруга приходит на маникюр – педикюр за рекламу в подарок». Оповестить клиентов о предложении можно баннером либо растяжкой перед входом.

Даже недавно открывшийся салон сможет привлечь посетителей без траты внушительных средств. Например, с помощью интернет-ресурса. Этот метод более результативен. На сайте перечислены все услуги, оказываемые салоном, их стоимость, есть сведения о квалификации персонала, полученных салоном сертификатах и выданных лицензиях, имеющихся гарантиях. Хорошо, если есть фотографии сотрудников, результатов их работы: образцов нейл-дизайна, стрижек, тату.

Нелишне разместить информационные статьи по теме о модных прическах, новых технологиях окрашивания и других инновациях индустрии красоты. Интерес читателей обеспечен.

Оптимизация – главное: необходимо адаптировать тексты под определенные запросы, иначе рейтинг сайта останется низким. Нежелателен запуск вирусной рекламы, не нужно массовых рассылок по купленной базе адресов. Намного эффективнее разместить яркие баннеры на популярных блогах и форумах с фирменным логотипом с приглашением посетить салон.

Такой метод нередко превращается в главное средство для создания первого впечатления. Важно грамотно оформить рекламные листки. Тогда клиент наберет указанный номер, чтобы получить подробные сведения об услугах.

Однако не исключена и полностью обратная реакция при безвкусном оформлении и излишней навязчивости. У клиента создается впечатление о дилетантах, никакого понятия о вкусе не имеющих. Никакого смысла посещать такой салон человек не видит.

Так что, организовать рекламную компанию важно правильно.

Разумнее всего поручить разработку листовок специализированному агентству, разрабатывающему дизайн и фирменный стиль организаций. Но без проверки результатов со стороны владельцев салона, ознакомления со всеми нюансами, утверждать проект нельзя. Возможно, не удастся обойтись без корректировки.

К распространению листовок также подходить необходимо разумно. Прикрепленный к ручке входной двери либо продетый в дворники машины проспект вызывает раздражение. Эффективнее поместить листовку в стильный конверт и опустить в ящик предполагаемому клиенту.

Раздача флаеров и буклетов результативна там, где больше всего целевой аудитории. Для распространения рекламы элитного салона промоутеры могут стоять возле крупных бизнес-центров, модных бутиков и развлекательных комплексов класса «премиум». А вот рядом со стоковыми магазинами и продуктовыми палатками распространение смысла лишено.

Читайте также  Как красиво назвать салон красоты

Самый популярный способ, проверенный временем, способен привлечь клиентов в салон – «сарафанное радио». Обсуждения новой прически или модного маникюра – любимейшая тема для разговора между подругами и коллегами.

Такие темы обсуждать без упоминания салона, в котором оказаны подобные услуги, не принято.

Получается, что такая реклама не уступает ни в чем современным высокотехнологичным видам и вполне успешно помогает раскрутить салон красоты и в спальном районе города.

Достоинства – это:

  • Невысокая стоимость.
  • Привлеченные клиенты активны.
  • Формируется положительная установка.
  • Желания предугадываются.

Положительные рекомендации добровольных посетителей – бонус совершенно безвозмездный. Посетители, пришедшие по «сарафанной рекламе» активны, и доход заведению обеспечивают внушительный.

Формируется позитивная установка, так как клиенты заранее настроены на положительные результаты. Малозначимыми мелочами испортить такой настрой не получится. Положительными ожиданиями удовлетворенные клиенты делятся с коллегами и приятелями. Итог – обретение новых клиентов с аналогичным социальным статусом и финансовым уровнем. Обслуживание становится более приятным.

Хочешь, чтобы тебя бесплатно научили зарабатывать от 200 000 руб/мес., продавая товары из Китая? Боишься, что ничего не получится, ничего в этом не понимаешь? Ну что же, наш обучающий вебинар бесплатный – ты в любом случае ничего не теряешь. Потраченное время? Всего лишь 3 часа. Каждый день ты тратишь больше на бесполезный шлак из интернета. Твои выгоды очевидны, отговорок быть не может. Мы тебя ждем: ссылка

При переезде в другой район мегаполиса приходится менять и салон: не ездить же на другой конец города? Перечень услуг и прейскурант выступают самыми главными доводами. Рациональнее найти место для проведения косметических процедур рядом с домом, особенно, если есть заманчивые предложения и явные выгоды. Примерами таких стимулирующих методов являются

  • Семплинг.
  • Бонусы, акции.
  • Купоны.

Семплинг – бесплатная раздача пробников. Цель такой акции – избавить людей от получения «кота в мешке». Салон может предложить проведение первой процедуры полностью либо частично бесплатно.

Купоны на скидку клиенту не просто выгодны. Они прекрасно помогают донести информацию о салоне до потенциальных посетителей. Но есть и ощутимый недостаток: есть категория посетителей, нацеленных только на процедуры со скидкой. Постоянными клиентами они не станут никогда, так как путешествуют от предприятия к предприятию, предпочитая только те, что предоставляют крупные скидки.

Стимулирование действенно во все времена. Сэкономить даже на недорогих услугах, получив их бесплатно, свойственно людям. Пусть даже акция вида «сделай стрижку – получи в подарок увлажняющую маску», отклик она найдет хороший.

Бонусы – это премирование за постоянное пользование процедурами. К примеру, после девяти посещений солярия десятое – бесплатно. Такой способ невозможен без учета посетителей.

Однако если в салоне предоставляют некачественные услуги, никакими методами привлечь клиентов не получится.

Люди будут продолжать посещать салон, но при получении результатов, полностью противоречащих их ожиданиям, вряд ли пожелают стать постоянными клиентами.

Разочарованные услугами, они расскажут окружающим о впечатлениях, окончательно лишив предприятие положительной репутации. Только при постоянном контроле за качеством обслуживания удержание клиентов и привлечение новых посетителей станет успешным.

Возникает вопрос: салон красоты как бизнес выгодно ли это? Создание собственного дела – задача трудоемкая. И тщательно продумать сферу деятельности необходимо. Продумать все мелочи, четко определиться с планом действий – только так можно оставаться на плаву вне экономического положения.

Источник: https://inask.ru/kak-privlech-klientov-i-raskrutit-salon-krasoty-s-nulya/

Парикмахерская эконом-класса – не совсем “экономный” бизнес

  • Парикмахерские эконом класса и их преимущества
  • Месторасположение парикмахерской
  • Какое оборудование выбрать для парикмахерской
  • Сколько нужно денег для открытия парикмахерской эконом класса
  • Поиск персонала
  • Реклама – как раскрутить парикмахерскую
  • Парикмахерская эконом-класса: ключевые моменты организации бизнеса
  • Какую прибыль приносит парикмахерская эконом класса?
  • Оформление документов
  • Выбор системы налогообложения и кода ОКВЭД

Парикмахерские эконом-класса становятся все более популярными в нашей стране. Причин тому несколько: для посетителей – это, прежде всего низкие цены, а для владельца – низкий порог вхождения в бизнес. Средняя стоимость услуг в парикмахерских эконом-класса чаще не превышает 150 – 200 рублей. Этой суммы достаточно, чтобы зарабатывать за счет высокой посещаемости. Важным при этом является то, насколько быстро обслуживается клиент, без серьезной потери качества предоставляемой услуги…

Парикмахерские эконом класса и их преимущества

По мнению владельцев салонов красоты, наиболее успешны те парикмахерские эконом класса, в которых действительно низкие цены и отсутствуют большие очереди. Такие парикмахерские наиболее востребованы среди студентов, приезжих из стран СНГ и пенсионеров.

Всем этим людям не нужны крутые укладки и модные прически, для них важна низкая цена! За счет большого количества мастеров здесь не образуются большие очереди, несмотря на то, что общая посещаемость таких заведений очень высока.

Оптимальный режим работы парикмахерской эконом-класса – с 9:00 до 21:00.

Месторасположение парикмахерской

Если придется выбирать между помещением в офисном центре и спальном районе, то в большинстве случаев более выгоден второй вариант. Особенно, если открывается парикмахерская эконом-класса.

В спальном районе ценник за аренду в разы ниже, а клиентов чаще не меньше, чем в высоко-проходимом месте.

Читайте также  Как назвать салон красоты варианты

Расположившись в центре, возможно, вы получите повышенный поток клиентов, но вот высокую аренду вы часто не потяните, а ставить цены выше не вариант – так ваш салон уже не будет относиться к «эконом-классу».

Часто парикмахерские эконом-класса располагают на первых этажах многоквартирных жилых домов. Помещение при этом, переводят под вид разрешенного использования, то есть из «жилого» «в нежилое». Лучше всего для этих целей подходят  квартиры площадью от 60 м2 (3-х, 4-х комнатные). На такой площади можно расположить всё необходимое оборудование и три, четыре рабочих места.

Но, открытие бизнеса в квартире чаще является самым дорогим: квартира, вероятнее всего будет приобретаться в собственность, кроме этого, значительная часть средств уходит на перепланировку и дизайн помещения. Вложения начинаются от трех миллионов рублей и неизвестно, когда они окупятся.

Здесь, пожалуй, один плюс – помещение будет вашим, следовательно, исключается весомая статья ежемесячных расходов – арендная плата.

Какое оборудование выбрать для парикмахерской

Помимо затрат на обустройство помещения, некоторая часть средств уходит на покупку оборудования и мебели.

Из того, что необходимо для комфортной работы персонала и мастеров можно выделить: кресла, тележки, мойки, зеркала с полочками для инструмента, профессиональные наборы инструментов, стойка администратора, раздевалка, мебель в зал ожидания.

Часть средств идет на покупку расходников, это шампуни, краски и прочая косметика  для ухода за волосами. На все про все потребуется не менее 200 тыс. рублей.

Сколько нужно денег для открытия парикмахерской эконом класса

Общие затраты на старт проекта, с учетом того, что помещение арендуется а не выкупается, составляют не менее 400 тыс. рублей (ремонт/дизайн помещения, покупка оборудования, реклама, прочие расходы).

По мнению опытных бизнесменов, уровень цен в парикмахерской, независимо от того, является она «эконом-класса» или нет, должен подчиняться простому правилу: конечная цена = себестоимость услуги * 5. То есть, если средние затраты на обслуживание одного клиента равны 40 рублей (з/п, аренда, коммунальные и т.д.), конечная цена стрижки составит не менее 200 рублей.

Поиск персонала

Вообще, «стартовать» в этом деле следует с поиска персонала парикмахерской. «Кадры» встречаются повсеместно, а вот настоящих мастеров найти не так-то просто. Всем известный принцип: «клиент ходит не в салон, а к мастеру» говорит о многом. Вам нужны энергичные, добродушные и работоспособные люди, а таких не много. В любом случае, нужно быть готовым к высокой текучке кадров  – около 70% в первые месяцы работы.

Реклама – как раскрутить парикмахерскую

Отдельная тема – раскрутка парикмахерской. Рассчитывать на рекламу парикмахерской через классическое сарафанное радио конечно стоит, однако первое время эффекта от этого не будет. Пока ваш салон наработает постоянную клиентскую базу, может пройти не один год, а поток посетителей нужен с первых дней.

Ведь нужно чем-то выплачивать заработную плату и рассчитываться за аренду помещения. Поэтому, с первых дней необходимо всеми доступными способами сообщить о себе. Например, это может быть обычная раздача листовок в вашем районе. На листовке можно указать размер скидки, при её предъявлении в салоне.

Это достаточно эффективный инструмент, так как потратите вы гораздо меньше, чем оставят вам клиенты, пришедшие по данному «рекламному каналу».

Начинающий предприниматель, решивший открыть собственную парикмахерскую, в процессе реализации данного коммерческого проекта, должен выполнить следующие задачи:

  • Провести маркетинговые исследования и определить, насколько услуги парикмахерской являются востребованными в его городе.
  • Составить бизнес-план.
  • Подготовить необходимые документы и зарегистрировать свой бизнес в ФНС и госучреждениях.
  • Найти помещение для парикмахерской и сделать в нем ремонт (с учетом требований СЭС и правил противопожарной безопасности).
  • Купить оборудование.
  • Подобрать персонал.
  • Провести рекламную кампанию.
  • Заключить договора с обслуживающими организациями.

Важный момент! Перед началом ремонтных работ необходимо проверить состояние коммуникаций. Бывают ситуации, когда владельцу парикмахерской приходится второй раз покупать дорогие материалы и нанимать рабочих, из-за старых канализационных или водопроводных труб.

Какую прибыль приносит парикмахерская эконом класса?

Если для расчетов главного экономического показателя деятельности парикмахерской взять среднестатистические значения валовых доходов, издержек и т.д., тогда получим следующие результаты:

  • Ежемесячная выручка фирмы 5600 долл.
  • Сумма фиксированных и переменных затрат 3000 долл.
  • Прибыль до уплаты налогов 2600 долл.
  • Налоги 340 долл.
  • Чистая прибыль 2260 долл.

Представленные показатели деятельности парикмахерской эконом-класса возможны только при условии соблюдения правильной маркетинговой политики и наличии порядочных сотрудников (многие парикмахеры не отдают всю выручку в кассу фирмы).

Оформление документов

Для предоставления услуг парикмахерской необходимо пройти процедуру регистрации в ФНС, Росстате, фондах пенсионного и медицинского страхования и ПФ. Для рассматриваемого направления коммерческой деятельности достаточно оформить документы ИП, кроме тех случаев, когда планируется создание сети парикмахерских или в бизнесе участвуют несколько человек.

Список основных документов для рассматриваемого направления коммерческой деятельности включает:

  • договор аренды помещения;
  • разрешения СЭС и пожарной инспекции;
  • договора на вывоз мусора, проведение дезинфекции, дезинсекции;
  • контракты с персоналом.

Кроме того, у каждого мастера должен быть сертификат о прохождении курсов парикмахеров и санитарная книжка. Для открытия парикмахерской эконом-класса не надо оформлять лицензии или дополнительные разрешения.

Выбор системы налогообложения и кода ОКВЭД

Начинающий бизнесмен, еще на этапе подготовки документов для регистрации фирмы, должен написать и передать в ФНС заявление о выборе режима налогообложения. Это может быть:

  • ЕНВД (удобная система, но используется не во всех регионах страны).
  • УСН (можно платить 6% от валовых доходов или 15 – от прибыли).
  • Общий режим налогообложения (достаточно сложная и неудобная, в плане бухучета, система).
Читайте также  Как увеличить продажи в салоне красоты

Самой распространенной является УСН.

Услуги парикмахерских относятся к видам деятельности с ОКВЭД 96.02.

(2 5,00

Источник: https://abcbiznes.ru/biznes-idei/404-parikmaherskaya-ekonom-klassa-ne-sovsem-ekonomnyy-biznes.html

Как раскрутить салон красоты, увеличив прибыль в 10 раз

Сегодня в салон красоты «Леди Молодость» надо записываться минимум за 2 недели. Но еще совсем недавно Оксана Кочегару, парикмахер и его хозяйка, вынуждена была сократить штат и не могла нанять крутых мастеров. Но она не сдалась и нашла свой рецепт преуспевающего бизнеса.

Внимание, для анонимности пользователя и его услуги, текст обезличен и имена/названия изменены.

Нередко мне казалось, что я стригла буквально всех и всю жизнь – сначала кукол, потом родителей и подружек. Большую часть детства я провела в парикмахерской, где работала бабушка, и видя этот нескончаемый поток клиенток, всегда мечтала, что у меня будет вот такой салон.

После училища бабушка меня пристроила к себе в парикмахерскую. Но нередко я стригла на дому, чтобы наработать клиентов. Опытные коллеги говорили, что «сарафанное радио» – лучшая реклама для мастера.

Я работала практически без выходных, т.к. у меня была цель – открыть свой салон красоты. Два года упорной работы, и я смогла снять небольшое помещение на два кресла, но с прицелом на маникюрный зал.

Салон красоты есть, а клиентов – нет

Не то чтобы их совсем не было, но их количество не покрывало основные расходы: аренду, налоги, рекламу и т.д. Постоянных клиентов было 3-4 человека в день. Многие из них не захотели идти в салон, т.к. мне пришлось поднять цены, и эта разница оказалась для них принципиальной.

Дела немного наладились в период выпускных и майских свадеб, но потом опять затишье – в сезон отпусков и дач люди не спешили делать прически. Открытие маникюрного зала так и осталось красивым проектом, ведь на данном этапе надо было спасать парикмахерскую.

Мы использовали все доступные нам методы оффлайн-рекламы – листовки, объявление в газете, флаеры, скидки, акции «приведи друга» и т.д. Но вложения в эти мероприятия были больше, чем результаты.

А реклама в интернете ограничилась размещением в бесплатных каталогах города, на местных сайтах и тематических форумах. Продвигать нам было нечего, т.к. сайт еще не создали.

И тогда я вспомнила про соцсети. В самом начале своей парикмахерской деятельности я создала группу, где собирала информацию из сферы бьюти-индустрии и делилась ею с другими. И уже тогда назвала ее Леди Молодость. Но развивать не развивала, наверное, ждала подходящего момента.

Ничего не понимая в SMM-продвижении, я решила изучить этот вопрос в свободное от работы время. Но образовалась проблема – или я обучаюсь продвижению в надежде получить через n-количество времени постоянный поток клиентов, или я подстригаю сейчас, чтобы оплатить аренду и налоги.

У меня было два варианта: нанять SMM-менеджера или закончить курсы по продвижению.

В первом случае мои ежемесячные затраты увеличивались на 40 000 рублей, во втором – я один раз платила 30 000 за курс и выполняла сама работу SMM-щика, экономя 20 тыс. в месяц, но все равно тратя время на раскрутку группы.

Честно говоря, такая работа меня немного утомляла, т.к. ежедневные рутинные действия, которые надо было выполнять систематически, были подобны смерти. Плюс я опять теряла в заработке.

Однажды, пытаясь найти верное решение, на увидела небольшой ролик, рассказывающий о сервисе SocSpider, способный раскрутить любой небольшой бизнес, включая салон красот. Сначала не поверила, что всего за небольшую сумму можно получить хорошие результаты.

Главное – решиться

В конце концов я ничем не рисковала, зайдя на сайт сервиса и прочитав о его работе. Правда, решение о подключении услуги продвижения приняла не сразу. Сомневалась, с какой сети начать – или Инстаграм. В первой – все-таки посетителей 90 млн.

в день, а вторая – будто специально создана для такого «визуального» бизнеса, как салон красоты. Опять же, надо было выбрать из трех предложенных тарифов – Лайт, Стандарт, VIP, которые отличались ценой и, соответственно, результатами продвижения.

Проконсультировавшись с модераторами сервиса и почитав отзывы, я все-таки выбрала тариф «Стандарт» и заказала раскрутку и Инстаграм. Буквально через месяц увидела собственными глазами, насколько в сети востребована тема красоты!

Не секрет, что женщины всех возрастов с удовольствием не только обсуждают, но и делятся удачными и даже неудачными стрижками, укладками, мэйкапами, креативным маникюром. Поэтому созданные в моей группе посты активно лайкали и репостили. Особенно были популярными «селфи», сделанные в парикмахерской до и после стрижки. И это стало фишкой моей группы в Инстаграме.

Но, конечно, основная активность развилась, благодаря умелой работе сервиса.

Я только ставила задачи, а роботы их дисциплинировано выполняли. Хотя назвать их роботами, у меня не поворачивается язык

Источник: https://SocSpider.com/istorii-uspeha/kak-raskrutit-salon-krasoty-uvelichiv-pribyl-v-10-raz-za-odin-god.html

Понравилась статья? Поделить с друзьями: